قوانین و مقررات

به دلیل محدودیت های مربوط به کرونا ممکن است سفارشات با کمی تاخیر ارسال گردند. از صبر و شکیبایی شما عزیزان سپاسگزاریم

برای خرید شهر تهران

کلیه محصولات خریداری شده دارای 7روز ضمانت بازگشت کالا (در صورت مشکل سخت افزاری میباشد و کالای جدید ارسال میگردد.

تحویل محصولات در شهر تهران برای کالاهای بالاتر از یک و نیم  میلیون تومان رایگان می باشد.

در صورت خرید در روزهای غیر تعطیل و از ساعت 9 صبح الی 16، تحویل محصول  همان روز صورت می پذیرد.

در صورت خرید از ساعت 16 الی 9 صبح فردا  و همچنین روزهای تعطیل، تحویل در اولین روز کاری انجام میشود .

کلیه محصولات توسط شرکت  حمل ونقل تحویل مشتریان گرامی تحویل می گردد.

در حال حاضر امکان پرداخت وجه در محل به دلیل ملاحظات بهداشتی وجود ندارد.

در فاکتور نهایی هیچگونه مبلغی تحت هیچ عنوانی (حمل و نقل و بسته بندی و …) به مبلغ اضافه

نمی گردد.

کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی شرکت مربوطه  می باشند  وفروشگاه  مسئولتی در قبال گارانتی کالا ندارد .

برای خرید شهرستان

کلیه محصولات خریداری شده دارای 10 روز ضمانت بازگشت کالا در صورت مشکل سخت افزاری بی قید و شرط می باشند وکالای جدید ارسال میگردد

تحویل محصولات در شهرستان برای خریدهای بالاتر از 5 میلیون تومان رایگان می باشد.

در صورت خرید در روزهای غیر تعطیل از ساعت 9 صبح تا 16، تحویل محصول فقط به چاپار و تیپاکس همان روز  صورت میپذیرد .

در صورت خرید از ساعت 16 عصر الی 9 صبح و یا روزهای تعطیل ( و همینطور پنجشنبه ها از ساعت 13)، خرید روز کاری بعد به تیپاکس یا چاپار تحویل می گردد.

کلیه محصولات توسط شرکت چاپاربرای سفارشات بیشتر از 10 میلیون تومان و تیپاکس برای سفارشات کمتر از 10 میلیون تومان به مشتریان گرامی تحویل می گردد.

در حال حاضر امکان پرداخت وجه در محل وجود ندارد و پرداخت تنها به صورت اینترنتی صورت می پذیرد.

در فاکتور نهایی هیچگونه مبلغی تحت هیچ عنوانی (حمل و نقل و بسته بندی و …) به مبلغ اضافه

نمی گردد.

کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی شرکت مربوطه  می باشند  وفروشگاه  مسئولتی در قبال گارانتی کالا ندارد .

شرایط بازگشت کالا و توضیحات تکمیلی

در صورتی که کالا دارای مشکل سخت افزاری بوده و یا مشخصات کالای ارسال شده با مشخصات مندرج در سایت و فاکتور مغایرت داشته باشد، مشتری محترم می تواند ظرف مدت 10 روز از تاریخ صدور فاکتور، کالا را بازگشت دهد.

هزینه حمل بازگشت کالا و ارسال کالای جایگزین به عهده مشتریان گرامی می باشد.

ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، خط و خش و… شامل ضمانت بازگشت کالا نمی باشد پس در زمان تحویل کالا به بسته بندی و محتویات داخل آن دقت نمائید.

ایرادات نرم افزاری و استفاده نادرست از دستگاه ( استفاده برخلاف موارد توضیح داده شده در کاتالوگ هر محصول) شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شود.

امکان تعویض کالا با کالای مشابه (در صورتی که مشتریان عزیز پس از ثبت سفارش مدل دیگری را مد نظر قرار داده باشند) در صورتی که جعبه محصول همچنان پلمپ بوده و محصول جایگزین نیز در سبد محصولات مرکز اس اس دی  موجود باشد ظرف 48 ساعت امکان پذیر می باشد.

در صورتی که کالا شامل ضمانت بازگشت کالا گردید مشتری گرامی می تواند وجه خود را ظرف 48 ساعت کاری دریافت کند.

ضمانت بازگشت کالا تنها یک بار برای هر سفارش اجرا می گردد و این ضمانت شامل کالای جایگزین نمی گردد (مشتریان گرامی تنها یکبار می توانند از ضمانت 10 روزه برای هر سفارش خود استفاده نمایند).

به دلیل اینکه ضمانت نامه محصولات IT در خارج از کشور صادر می شود، ممکن است مدت زمان باقی مانده کارت گارانتی کمتر از مدت درج شده در سایت باشد. ذکر این نکته ضروری است که تاریخ شروع و پایان گارانتی بر روی آن قید شده است (برخلاف باور عموم که گفته می شود تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور می باشد).

در صورتی که کالایی فاقد گارانتی باشد، شامل مهلت تست 10 روزه نیز نمی گردند.

لطفا در زمان تحویل کالا وجود اقلام همراه و کارت گارانتی دستگاه را نیز بررسی نمایید (در صورت مفقود شدن اقلام همراه و یا کارت گارانتی امکان تعویض و یا مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت).

وجه بازگشتی به مشتریان گرامی تنها به حساب شخصی که سفارش را ثبت کرده و با ارائه کد ملی انجام می پذیرد.

پس از گذشت 10 روز ضمانت بازگشت کالا، خدمات گارانتی و پشتیبانی برعهده شرکتی است که در هر محصول به عنوان گارانتی قید شده است.

در مورد کالاهایی که بدون گارانتی می باشند مهلت تست برای تهران 24 ساعت و برای شهرستان 72 ساعت از تاریخ تحویل می باشد.