زمان ارسال سفارشات چگونه است؟
در صورتیکه خرید در روزهای غیر تعطیل و تا ساعت 16 باشد، ارسال همان روز صورت می‌پذیرد. در صورت خرید پس از این زمان و یا روزهای تعطیل، ارسال در اولین روز کاری انجام می‌شود. بعد از تحویل بسته به شرکت حمل و نقل (پست یا تیپاکس) معمولا بین 24 تا 48 ساعت بعد به دست شما می‌رسد. سفارشات تهران با درخواست شما به صورت فوری با پیک‌های اینترنتی ارسال می‌گردد.
روش‌های ارسال کالا به چه صورت است؟
سفارش‌های شهر تهران با توجه به در خواست شما از طریق پیک موتوری اینترنتی (به صورت فوری) یا پست ارسال می‌شود. سفارشات شهرستان‌ها از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌گردد.
همچنین اگر درخواست ارسال بسته از راه‌های دیگر نظیر پایانه یا باربری را دارید، امکان‌پذیر است. در این روش مسئولیت و عواقب ارسال با مشتری می‌باشد.
آیا برای سفارشات فاکتور صادر می شود؟
بله برای تمامی سفارش‌ها فاکتور همراه با مهر فروشگاه صادر شده و همراه با کالا برای شما ارسال می‌شود.
گارانتی محصولات به چه صورت است؟
تمامی محصولات فروشگاه دارای گارانتی اصلی و معتبر هستند و در صورت هر گونه ایراد و اشکال در قطعات و دستگاه‌ها می‌توانید به نمایندگی همان گارانتی در شهر خود مراجعه فرمایید. کلیه محصولات «ای دیتا» با گارانتی آونگ ارائه می‌گردد.
آیا می‌توان سفارش را لغو کرد؟
فقط در صورتیکه کالا ارسال نشده باشد، امکان لغو سفارش وجود دارد. برای بررسی این موضوع لطفا با پشتیبانی سایت از طریق چت آنلاین یا شماره 86097219-021 ارتباط بگیرید.
چگونه سفارشی که ثبت کردم را پیگیری کنم؟
می‌توانید از طریق صفحه پیگیری سفارش از منوی بالای سایت و با درج شماره موبایل یا ایمیل خود، سفارش خود را پیگیری نمایید و ببینید در کدام مرحله است.
